Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ak713

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan ak713 sepenuhnya.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunDasar Privasi DisertakanHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Laman Baca Soalan Lazim
ak713 Terma dan Syarat Penggunaan ak713
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan ak713 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma, syarat akaun, atau sebarang isu yang memerlukan penjelasan cepat.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut mengenai klausa tertentu atau untuk menghantar permintaan semakan terma secara bertulis.
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Komitmen ak713 Terhadap Akaun Anda

Kami mengendalikan data, keselamatan akaun, dan privasi anda mengikut amalan terbaik industri dan keperluan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi SSL dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun serta pemprosesan wang melalui Touch 'n…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk memastikan sesi log masuk anda selamat dan stabil.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun, bagi tujuan…

Pegangan Amanah Wang

Wang dalam akaun anda diuruskan secara berasingan daripada dana operasi syarikat, memastikan baki anda boleh diproses untuk pengeluaran mengikut terma…

Permintaan Semakan dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat dengan menghubungi pasukan sokongan kami…

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat ak713. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang ditetapkan oleh ak713.

Kami berhak mengubah terma pada bila-bila masa, namun kami akan menyiarkan perubahan tersebut di laman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan bermakna anda menerima terma yang baharu.

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau penghapusan data peribadi anda mengikut undang-undang perlindungan data yang berkenaan di Malaysia dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun melalui sokongan kami. Data anda akan disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang sebelum dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Terma asas adalah sama untuk semua pengguna, namun akses kepada ciri-ciri tertentu mungkin berbeza bergantung kepada peraturan tempatan di wilayah yang disokong di Malaysia.

Aduan rasmi boleh difailkan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran aduan anda. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan aduan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, semua transaksi kewangan yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam platform ak713 tertakluk kepada terma dan syarat ini serta dasar pembekal pembayaran masing-masing.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Daftar ak713 App Memancing Naga