Rujukan Laman

Bagaimana ak713 Melindungi Maklumat Anda

Di ak713, kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menjaga maklumat peribadi anda — daripada data pendaftaran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiKawalan Penuh Milik AndaPenyimpanan SelamatTiada Jualan DataBoleh Minta Akses

Jelajahi Laman Baca Soalan Lazim

Data Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

ak713 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun dengan ak713, kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda gunakan — termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda. Kami turut merekodkan data aktiviti seperti

1
log masuk, sesi permainan dan pilihan akaun bagi memastikan platform berfungsi dengan baik untuk anda. Pengumpulan data ini hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan balas dalam tempoh dua hari bekerja dengan pengesahan penerimaan dan langkah seterusnya.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ak713.my untuk bercakap terus dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi anda pada waktu operasi yang tersedia.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Keselamatan' untuk menghantar permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda secara langsung melalui portal selamat kami.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data ak713

Kami membina setiap aspek pengurusan data peribadi anda berdasarkan prinsip ketelusan dan akauntabiliti.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan akaun dan memastikan sesi anda berjalan lancar.

Keselamatan Akaun

Data log masuk dan maklumat pembayaran anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat tinggi.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan FPX.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permintaan…

Kemas Kini Dasar

Sekiranya kami membuat perubahan ketara kepada dasar privasi ini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum…

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara ak713 mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data aktiviti akaun. Semua ini dikumpul hanya untuk tujuan operasi dan pengesahan identiti di wilayah yang disokong.

Tidak. Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat secara langsung dalam operasi platform kami.

Rekod akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas penutupan akaun kekal, data yang tidak diperlukan dipadam mengikut prosedur penghapusan dalaman kami.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Keselamatan', atau hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui portal akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya, kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi dan meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi halaman.

Sekiranya berlaku perubahan ketara, kami akan menghantar notis kepada alamat e-mel berdaftar anda atau memaparkan pemberitahuan dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda boleh menyemak dan memutuskan langkah seterusnya.

Bagaimana ak713 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Prinsip Pengendalian Data ak713

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Hak Akses Anda

Kemas Kini Dasar

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang ak713 kumpulkan?

02 Adakah ak713 menjual data peribadi saya kepada pihak lain?

03 Berapa lama ak713 menyimpan rekod akaun saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang ak713 pegang?

05 Bolehkah saya meminta ak713 memadam maklumat peribadi saya?

06 Adakah ak713 menggunakan kuki dan bagaimana saya mengawalnya?

07 Apa yang berlaku kepada data saya jika dasar privasi ak713 berubah?

Halaman Berkaitan